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民航局:严禁销售机票加收服务费 不得捆绑销售


本文摘要:民航局网站显示,为了规范销售代理不道德销售行为,维护消费者合法权益,民航局近日发布《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通报》,禁止销售代理向乘客收取票价以外的任何服务费。

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民航局网站显示,为了规范销售代理不道德销售行为,维护消费者合法权益,民航局近日发布《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通报》,禁止销售代理向乘客收取票价以外的任何服务费。《通报》拒绝,航空运输企业委托销售代理销售客票的,要合理确定客运费基准额度,可以帮助浮动。销售代理企业不得向旅客收取票价以外的任何服务费,不得以故意伪造航空运输企业按照规定出具的票价、限定条件、捆绑销售等方式侵犯消费者和航空运输企业的权益。

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公安部门将依法对销售代理企业的价格违法行为进行查处。中国航空运输协会应牵头航空运输企业和销售代理企业完成客运费用的支付方式,保障各方合法权益,并对销售代理企业的违法行为启动严格的公安部门。

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《通报》还拒绝加强国内航空运输市场价格监管,严肃查处机票销售附加费等违法行为,确保航空运输市场价格和销售秩序,落实和维护消费者合法权益。

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